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【主持人】：各位網友，歡迎訪問沁縣政府網站在線訪談欄目。今天，我們特別邀請了沁縣住建局黨組成員、副局長張國華同志與大家交流。今天交流的主題是“今冬明春供熱”，歡迎網友們踴躍提問，積極參與！

【張國華】：主持人、各位網友，大家好！很高興借助縣政府網站平臺與大家交流今冬明春供熱情況。歡迎廣大網友多提寶貴意見，謝謝大家　！

【主持人】：張局長您好！請您先說一下當前集中供熱的基本情況。

【張國華】：沁縣縣城集中供熱由沁縣華陽供熱有限公司運營管理，公司位于沁縣定昌鎮長勝村牛家溝，占地89畝，當前熱源為2×58MW煤粉鍋爐，供熱能力168萬平方米。

從2016年采暖季11月供熱系統全部投入運行，截至2022年取暖季，完成一次管網23公里，二次管網50公里，投入運行39個換熱站，供熱面積達到了209.7萬㎡，居民17083戶，非居民1378戶。取暖費收費標準根據沁縣物價局沁價字［2018］15號文件通知，按照居民3.5元／月／㎡，非居民7.5元／月／㎡進行收取。

【主持人】：今年供熱工程建設情況？

【張國華】：當前熱源的供熱能力是168萬㎡，但截至2022年取暖季的供熱面積已達209.7萬㎡，屬于超負荷運行。為保障供熱質量，滿足我縣群眾供熱需求，經縣委、縣政府研究，中共沁縣縣委財經委員會會議定（沁財經委紀〔2023〕3號），2023年我縣實施集中供熱擴容工程，增加2臺116MW的循環流化床鍋爐，以解決當前我縣熱源不足的燃眉之急。按照縣委、縣政府安排部署，克服重重困難，舉全縣之力，實施上黨革命老區散煤清零（長治市沁縣）城區集中供熱擴容熱源廠工程和熱網工程。

熱源廠工程擴建2臺116MW循環流化床鍋爐及配套環保系統、輸煤系統、灰渣系統等附屬設施，新建框架結構鍋爐房1座，破碎樓1座，棧橋2條，空壓機房1座，脫硝車間1座，灰庫、渣倉各1個。熱網工程新建一級供熱管網2×35.4KM，二級供熱管網2×141.25KM，新建熱力站50座。

當前熱源廠擴容工程鍋爐設備正在安裝，預計12月投入運行。管網擴容工程從今年9月份開始施工，今年計劃新建11座換熱站擴建4座換熱站。截至目前建設完成供熱一次管網1.2KM，接通熙悅灣小區、湖畔里小區、北關社區1＃2＃共4個換熱站，已滿足增加供熱1296戶16.9萬㎡面積的條件。

待項目全部建成后，可以保障供熱基本要求同時也滿足縣城及縣城周邊村日后發展的需要。

【主持人】：今年供熱工作是如何安排的？

【張國華】：為了確保今冬11月1日如期供暖，保障現有的供熱住戶供暖質量，華陽供熱公司從今年夏天開始對原有的鍋爐系統進行了全面的檢修和保養。公司抽調業務骨干組成檢修隊，檢修熱源廠和保養各站內外供暖設備及管網，重點對上年度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

當前的供暖前期準備工作已全部就緒，今冬提前5天進行供暖，在10月27日點火運行。

【主持人】：張局長，今冬供暖保障工作是如何安排的？

【張國華】：為了能及時解決各類供暖設備及管道的故障，提升應對意外事故的應急效率，供熱公司制定了《供熱事故應急搶修預案》，抽調技術骨干組成應急搶修隊，明確各自職責，確保能在最短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，為確保供熱安全運行，將供熱一次老舊管網列為影響供熱效果的隱患風險點，并加大對管網跑冒滴漏的隱患排查。同時加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，狠抓安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除熱源廠和各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識，在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。

對外服務中秉承“辛苦我一個，溫暖千萬家”的宗旨，為切實解決群眾冷暖問題，做到群眾反映情況“事事有回應、件件有落實”，供熱公司設立了三部服務電話：收費服務熱線8155666，維修服務熱線7020202，監督服務熱線7020698，并安排專人，實行24小時值班制，受理群眾來電來訪問題；在供熱服務上做到接待用戶帶微笑，言談舉止有禮貌，文明服務要周到，辦事認真講實效，用戶提出的問題一分鐘解答，便民服務三十分鐘到達現場，用戶服務做好“三個一”，辦理好每一件事情，解釋好每一個問題，接待好每一個用戶，竭誠為全縣廣大取暖用戶提供優質的服務。

【主持人】：有網友提問，供暖期間如果暖氣不熱怎么辦？

【張國華】：每年的供暖季，都會有很多人反應自己家的暖氣不熱。但究竟為什么不熱呢？先別急著撥打供熱公司的維修電話，不妨先自查一下下面這幾個地方。

1、管道堵塞

隨著管道老化，導致暖氣水水質越來越差。水里面泥沙、水垢很多，就會堵塞管道。暖氣水流不過去，循環不起來，房間里的溫度自然不會高。一般地暖每2－3年，暖氣片每5年，就要深度清理一次。

此外，無論是地暖還是暖氣片，每1－2年都需要清理一次濾網。暖氣片的濾網一般在樓道管井里，在暖氣閥門旁邊，有一個Y形的閥門。先關掉暖氣閥，再把閥門的頂端拆掉，就能看到連接著頂端的濾網了。把濾網放在水龍頭下沖洗干凈即可。

2、閥門未開

有些比較馬虎的用戶，可能自己家的暖氣閥門開沒開都不知道。暖氣閥門常見兩種，一種是球閥，就是圓形的。用手握住逆時針旋轉，轉到轉不動了，就是打開了。還有一種是手柄閥門，轉動方向不一定，轉到轉不動了，看手柄的位置——手柄和管道的方向一致就是開，手柄和管道的方向垂直就是關。

無論是地暖還是暖氣片，都會有好幾個閥門。地暖的閥門比較集中，都在分水器附近。暖氣片的閥門，在每一組暖氣片旁邊。此外，樓道的管井里也會有一組（兩個）閥門，別忘了打開。不確定閥門是否打開，可以聽一聽管道里的聲音。一般暖氣管道里有水的時候，都能聽到流水聲。

3、暖氣片／地暖　混改

有些人裝修的時候把自己家的暖氣片改成了地暖，有些人則是反過來，把地暖改成了暖氣片。無論怎么改，只要改動過，對家里的暖氣都會有影響。

暖氣片和地暖對水溫、水壓的要求是不一樣的，暖氣片的散熱范圍小，所以要求溫度高；地暖的管道長，所以要求壓力高。更改以后，自己家的暖氣可能會因為壓力不足或溫度不夠，導致房間不熱。

4、氣堵

這是普通人都知道的維修費方法：地暖分水器和每組暖氣片的頂端，都有一個放氣閥。打開閥門，就會往外噴水、噴氣。打開閥門，等到不再有氣，放氣工作就完成了。

之所以會有氣，主要是因為注入暖氣水時管道里面有氣。這部分氣會導致暖氣管里的水量變低，從而影響溫度。但就算我們不放氣，讓整個暖氣系統循環幾天，這些氣也能自己流出去。一般供暖前幾天不熱，可以用放氣的方式暫時解決。

【主持人】：下一步供熱擴展工程是怎么安排的？

【張國華】：今年實施了上黨革命老區散煤清零（長治市沁縣）城區集中供熱擴容熱源廠工程和熱網工程，按照設計說明，項目可滿足縣城及縣城周邊北石堠、南石堠、小河、良基、合莊、長勝、西渠上、南頭、泊村、宋家溝、青屯、北寺上、段柳、中陳、迎春等15個村的集中供暖需求。根據項目設計要求，從2023年至2030年分三期進行建設，以縣城為中心有計劃的逐步輻射周邊村莊，實現縣城和縣城周邊村的集中供暖全覆蓋。